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如何在公众号中设置客服功能

标签:公众号 公众号设置 公众号客服 公众号功能   公众号中设置客服功能:www.weixinks.com  浏览:8899
在将公众号中设置客服功能,可以让公众号的粉丝随时随地与企业客服人员取得联系,对于企业而言,及时解答客户的疑问,有利于提升客户的体验,增加客户满意度。经过了解,相信大家都已经能够了解公众号开发可以做哪些功能。其实,公众号开发可以做的功能绝对不止以上几个

如何在公众号中设置客服功能

如何在公众号中设置客服功能

在将公众号中设置客服功能,可以让公众号的粉丝随时随地与企业客服人员取得联系,对于企业而言,及时解答客户的疑问,有利于提升客户的体验,增加客户满意度。经过了解,相信大家都已经能够了解公众号开发可以做哪些功能。其实,公众号开发可以做的功能绝对不止以上几个,具体需要哪些功能,需要企业根据行业发展状况、企业特色、产品卖点而定,切忌盲目跟风。3、微营销通过微营销功能,企业可以定时或不定时的推出一些促销活动,例如拼团、砍价、满减、秒杀等活动,全面调动粉丝们的购物热情。对于企业而言,这项功能不仅能够吸引一批新客户下单购买,而且还能够提升现老客户复购的几率。6、一键功能5、微客服会员储值、消费、积分兑换,通过在微信内植入会员卡,企业拥有一个集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的会员管理平台。这样,企业不但可以省下一笔制卡成本,而且还方便管理。同时,还可以给会员推送最新的活动信息、企业动态等。将公众号与企业官网进行结合,用户只需要轻轻一点,就可以直接进入企业官网。通过微官网,企业可以直接将自己的品牌、服务、产品、活动等内容直接展现给公众号的粉丝。在公众号中开发商城功能,打造微信在线购物平台,让公众号的粉丝直接在线购买企业的服务、产品。对于企业而言,这样就业可以有效激活公众号的粉丝,实现粉丝变现。经过多年发展的微信,目前拥有10亿用户,拥有巨大的流量红利。因此,很多企业都表示要通过微信平台来进行营销、推广。对于准备通过微信来进行营销推广的企业而言,微信公众号是一个必不可少的工具。但是,微信公众号的基础功能往往都比较简单,因此往往无法满足企业运营的需求,所以很多企业就要对公众号进行二次开发。在开发前的沟通阶段,很多企业都会提出这样一个问题:“公众号开发可以做哪些功能”?下面不妨跟着上海数字商圈一起来了解一下。1、微官网4、微商城2、微会员一键拨号、一键导航。点击联系方式直接跳转到手机拨号页面,点击发送短信直接跳转到手机短信发送界面。点击一键导航,直接推荐驾车到店路线或者乘车路线。

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